第八章_731
到底是心里有鬼,年轻的安装工人不知是有什么秘密想要隐瞒,不光是走到女生宿舍走廊的尽头,甚至还下了一半的楼梯,正处于四楼和五楼的中间点。
他自以为这个位置相当隐蔽,可他不知道,以何青的听力,只要她想,要听清楚篮球场上的声音,那都是轻而易举的事。
此刻,她假作不经意地站在窗边,耳朵却一直听着走廊尽头传来的声音。
“您好,哪位?”
“小马啊,我是你刘姐。”
“刘姐……请问,是哪个刘姐?”
“嗨,你这孩子,怎么一点记性都没有……”
电话那头的人不甚满意,不过这都是小事儿,很快,她就接着说道:“还记得吗,今年开年的时候,我那贝壳培训班的空调,都是让你来装的。”
电话那头,一个中年女人热情洋溢的声音传过来,但尽管有提示,可客户众多的年轻的安装工人,却是有一会儿才成功在脑海中对号入座,此刻也客气的笑道:“怎么了刘姐,是有什么事吗?年初安装的空调有什么问题吗?”
电话那头的声音听起来再满意不过了:“不不不,空调好的很,虽说取暖效果一般般,可咱们不是有暖气吗,那个功能也鸡肋。最主要的啊,就是夏天,我跟你说啊,我这里人多,地方又小又不通风,从四月就开始全天开空调了。”
那个声音感叹道:“现在呀,我就庆幸我当时多花了那点儿钱,这空调制冷效果太好了!太好了你知道吗?”
听到这里,何青也来了兴趣。
“……而且还那么省电,我这前前后后总共装了五台空调,从四月开始,到这个月八号开满了整整两个月,你猜这两个月交电费交了多少?四月电费才80块钱,五月份的也不过才98……换作以往,我这空调天天开天天开,哪个月不得一两千块钱呀?”
“您满意就行。”这边年轻的装修工人嘴边也露出一抹笑意来。
“满意,再满意不过啦!不过小马呀,我今天找你,还是要请你帮忙。”
“您说,您说。”
——听起来似乎是客户爸爸?
何青在这头皱起了眉头:就这点事,又何必跑到那里去接电话呢?客户空调到家了,给安装工人打电话不是很正常的吗?除非……是瞒着公司接的私活。
这就难怪了。
要知道,罗生集团是国内最早开始有“售后”这个服务概念的企业,虽说因为罗元不肯放权导致在日新月异的信息时代,企业品牌竟远远落后于好几家新兴企业,但它的售后口碑,绝对是客户选择它家电器的首要原因。
而售后口碑之所以这么好,是因为他们所有的安装工人维修工人等,全都是全职。每年大把的薪水养着他们,五险一金各种保险福利应有尽有,为的,就是要在客户有需求时能够闪电般出现,解决客户所及解决客户的问题,这也是为什么罗生集团的电器明明没有那些世界知名品牌更为先进,但仍有很多人选择它的根本原因。
而这种情况下,还要到外头去接私活儿,公司一旦知道,铁定会严惩,说不定开除都有可能。毕竟,他们的工资在本行业内已经达到了最高。
在何青的思索下,那头刘姐的声音还在滔滔不绝:“小马啊,我们贝壳培训班办得越来越大啦,之前的地方不太够,所以我们最近啊,都看好了一个新的点,准备再开一所分校。”
她说起来颇为自得。
“这个地方就比较大了,到时候估计要装二十台空调。不过有你在,十台就够了。回头我先去买好,然后打电话给你,你到时候来给我们安装,顺便给加点东西,让它的冷气还跟之前一样,省钱,劲儿还大。”
这是一笔大生意,被称作小马的安装工人立刻便应下了。
这头,何青却皱眉沉思:——到底是什么样的能力能跟空调挂上钩?总不至于是他拥有能跟所有电器沟通的能力,然后激发空调的所有潜力吧??
这想法太不靠谱了,何青很快便放弃。
而在这头,与刘姐约定时间的小马已经快步回来了。因为是笔大生意,他此刻走路带风,脸上洋溢着开怀的笑容,全然不是刚才那个浑身气场阴郁的年轻人了。
这表情实在太过明显,不光一直紧盯着他的余于丹丹和陆邵丹看在眼里,就连之前头也没抬的安装工人陈工,此刻也悄悄又叹了口气。
——现在的年轻人,怎么都不听劝呢?
他们宿舍的空调安装好了,稍大些的安装工人慢悠悠从梯子上下来,接着就开始收拾自己的工具啦!
小马心中有事,此刻收拾起东西来毛毛躁躁的。工具包的工具也扔的乱七八糟,全无平时的秩序。
而在这时年纪大的安装工人陈工,终于看不下去,二人站在走廊边上,他低声呵斥道:“你在做什么?是一时挣钱重要,还是保住你这铁饭碗重要?”
“你们都不懂。”
小马兴奋又自豪的说道:“铁饭碗1个月才几个钱,哪里够养家糊口。我如今自己接了私活儿,马上也算小有名气啦,到时候自己出来开个店,岂不是更好吗”
“你想的到挺美。”
陈工苦笑:“年轻人不要好高骛远,我看你安装空调倒是可以,但对修空调也是一知半解,真正有些本事还没有学到手。开业不急于早晚,你可以先再沉淀一年两年嘛。你要知道,干咱们这行的,客人的空调坏啦,心情本来就很糟糕,你去了三下两下再弄不好,她绝对会投诉你的。”
陈工说的倒是客气,他也真是一番好意。然而对于小马来说,眼瞅着马上就有大笔钱财入账,这种时候,他是谁的话也听不进去了。
陈工多大年纪啦,又岂能看不出这毛头小子的想法,但是他是真的觉得小马的能力是很强的,只要稍为精研一下,之后自己支撑个店绝对不成问题。
可惜……
他叹口气,用一种恨铁不成钢的痛恨眼神,最后看了眼小马,接着扭身就往前头一间宿舍走。
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他自以为这个位置相当隐蔽,可他不知道,以何青的听力,只要她想,要听清楚篮球场上的声音,那都是轻而易举的事。
此刻,她假作不经意地站在窗边,耳朵却一直听着走廊尽头传来的声音。
“您好,哪位?”
“小马啊,我是你刘姐。”
“刘姐……请问,是哪个刘姐?”
“嗨,你这孩子,怎么一点记性都没有……”
电话那头的人不甚满意,不过这都是小事儿,很快,她就接着说道:“还记得吗,今年开年的时候,我那贝壳培训班的空调,都是让你来装的。”
电话那头,一个中年女人热情洋溢的声音传过来,但尽管有提示,可客户众多的年轻的安装工人,却是有一会儿才成功在脑海中对号入座,此刻也客气的笑道:“怎么了刘姐,是有什么事吗?年初安装的空调有什么问题吗?”
电话那头的声音听起来再满意不过了:“不不不,空调好的很,虽说取暖效果一般般,可咱们不是有暖气吗,那个功能也鸡肋。最主要的啊,就是夏天,我跟你说啊,我这里人多,地方又小又不通风,从四月就开始全天开空调了。”
那个声音感叹道:“现在呀,我就庆幸我当时多花了那点儿钱,这空调制冷效果太好了!太好了你知道吗?”
听到这里,何青也来了兴趣。
“……而且还那么省电,我这前前后后总共装了五台空调,从四月开始,到这个月八号开满了整整两个月,你猜这两个月交电费交了多少?四月电费才80块钱,五月份的也不过才98……换作以往,我这空调天天开天天开,哪个月不得一两千块钱呀?”
“您满意就行。”这边年轻的装修工人嘴边也露出一抹笑意来。
“满意,再满意不过啦!不过小马呀,我今天找你,还是要请你帮忙。”
“您说,您说。”
——听起来似乎是客户爸爸?
何青在这头皱起了眉头:就这点事,又何必跑到那里去接电话呢?客户空调到家了,给安装工人打电话不是很正常的吗?除非……是瞒着公司接的私活。
这就难怪了。
要知道,罗生集团是国内最早开始有“售后”这个服务概念的企业,虽说因为罗元不肯放权导致在日新月异的信息时代,企业品牌竟远远落后于好几家新兴企业,但它的售后口碑,绝对是客户选择它家电器的首要原因。
而售后口碑之所以这么好,是因为他们所有的安装工人维修工人等,全都是全职。每年大把的薪水养着他们,五险一金各种保险福利应有尽有,为的,就是要在客户有需求时能够闪电般出现,解决客户所及解决客户的问题,这也是为什么罗生集团的电器明明没有那些世界知名品牌更为先进,但仍有很多人选择它的根本原因。
而这种情况下,还要到外头去接私活儿,公司一旦知道,铁定会严惩,说不定开除都有可能。毕竟,他们的工资在本行业内已经达到了最高。
在何青的思索下,那头刘姐的声音还在滔滔不绝:“小马啊,我们贝壳培训班办得越来越大啦,之前的地方不太够,所以我们最近啊,都看好了一个新的点,准备再开一所分校。”
她说起来颇为自得。
“这个地方就比较大了,到时候估计要装二十台空调。不过有你在,十台就够了。回头我先去买好,然后打电话给你,你到时候来给我们安装,顺便给加点东西,让它的冷气还跟之前一样,省钱,劲儿还大。”
这是一笔大生意,被称作小马的安装工人立刻便应下了。
这头,何青却皱眉沉思:——到底是什么样的能力能跟空调挂上钩?总不至于是他拥有能跟所有电器沟通的能力,然后激发空调的所有潜力吧??
这想法太不靠谱了,何青很快便放弃。
而在这头,与刘姐约定时间的小马已经快步回来了。因为是笔大生意,他此刻走路带风,脸上洋溢着开怀的笑容,全然不是刚才那个浑身气场阴郁的年轻人了。
这表情实在太过明显,不光一直紧盯着他的余于丹丹和陆邵丹看在眼里,就连之前头也没抬的安装工人陈工,此刻也悄悄又叹了口气。
——现在的年轻人,怎么都不听劝呢?
他们宿舍的空调安装好了,稍大些的安装工人慢悠悠从梯子上下来,接着就开始收拾自己的工具啦!
小马心中有事,此刻收拾起东西来毛毛躁躁的。工具包的工具也扔的乱七八糟,全无平时的秩序。
而在这时年纪大的安装工人陈工,终于看不下去,二人站在走廊边上,他低声呵斥道:“你在做什么?是一时挣钱重要,还是保住你这铁饭碗重要?”
“你们都不懂。”
小马兴奋又自豪的说道:“铁饭碗1个月才几个钱,哪里够养家糊口。我如今自己接了私活儿,马上也算小有名气啦,到时候自己出来开个店,岂不是更好吗”
“你想的到挺美。”
陈工苦笑:“年轻人不要好高骛远,我看你安装空调倒是可以,但对修空调也是一知半解,真正有些本事还没有学到手。开业不急于早晚,你可以先再沉淀一年两年嘛。你要知道,干咱们这行的,客人的空调坏啦,心情本来就很糟糕,你去了三下两下再弄不好,她绝对会投诉你的。”
陈工说的倒是客气,他也真是一番好意。然而对于小马来说,眼瞅着马上就有大笔钱财入账,这种时候,他是谁的话也听不进去了。
陈工多大年纪啦,又岂能看不出这毛头小子的想法,但是他是真的觉得小马的能力是很强的,只要稍为精研一下,之后自己支撑个店绝对不成问题。
可惜……
他叹口气,用一种恨铁不成钢的痛恨眼神,最后看了眼小马,接着扭身就往前头一间宿舍走。
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